ヨコハマタイヤさんの、近畿・四国地区 技能コンテストを見学に行ってきました!!
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これは、タイヤ交換の「作業」と「接客」の基本マニュアルを採点されるコンテストでして、今回はTB(トラック・バス)部門。初めて見学しました。エントリーではなく見学です(苦笑)
作業
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接客
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僕は今日まで、修行に出た店舗さんで教わった事や家業で父親に教わった事で作業 & 接客をしてきました。初めてこのようなマニュアルを目にして今後の作業 & 接客に良い勉強になりました!!
今後の仕事で活かしていきたいと思います。皆さん(お客様方)採点はしないでくださいね・・・汗